本报讯 （记者 蔺丽爽）昨日，北京保险研究院公布的报告表明，中国保险“互联网”销售渠道尚能严重不足5%。但专家预计，预计在五年后通过互联网渠道的销售量将超过50%，攻占半壁江山。根据这份为题《互联网+对保险营销的新挑战》的报告， 2011年至2014年间互联网渠道保险费规模提高了26倍， 早已沦为夹住保险费快速增长的一个最重要因素。保监会《2014年互联网保险行业发展形势分析》数据表明，2014年，互联网保险业务规模之后大幅度快速增长，2014年底有85家保险公司积极开展了互联网保险业，比上年减少了26家。

其中中资公司58家，外资27家，当年保险费收益858.9亿元，同比快速增长195%。与此同时，互联网渠道业务占到总保费收益的比例超过4.2%，尚能严重不足5%，但已沦为夹住保险费快速增长的最重要因素之一。

北京保险研究院高级研究员赵占波回应，社会上只有5%的人卖过保险，不卖不是不必须，而是保险业没很好去找对用户的“痛点”。没动用保险推销员，去年“双十一”天猫买了1.86亿份退款险要，只要客户有市场需求，就能卖出去，创下了中国保险业单日同一险种成交价保单份数的记录。众安保险销售多达1.5亿份保单，平安保险的官方分店热卖的产品还包括养老险产品、车险以及非机动车辆确保险要三款，总成交额多达2亿元。

这份报告预测，中国的网销保险规模占到比预计在五年后超过50%， 较2014年快速增长2811%。“例如，某传统保险公司研发的一个手机APP卖车险要，客户询价时必须输出车牌照号后，还要输出车架号，这就不是互联网思维，哪有顾客能忘记，过于不方便。

”赵占波说道，为了更佳地适应环境“互联网+”时代，保险企业不应展开营销变革，抱住做到市场需求、动态交流、价值传送和数据决策等方面，一直坚决用户至上原则，完备从产品设计、渠道销售到售后服务、关系确保的全流程，为用户建构更佳的消费体验。同时，保险业的各参予主体不应共同努力打造出互联网保险生态圈，充分发挥保险作为风险管理基本手段的起到，使保险业在服务于国家管理体系和管理能力的现代化进程中大有可为。

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